WHY
총무의 업무 프로세스 그레이드 상승
하루에 메신저·카톡·전화로 업무 관련 연락을 몇 번이나 받는다
총무 조직에 단위 업무별로 담당자가 있어야 한다
경영지원·총무 업무는 난도 낮고 Value 낮은 업무로 치부된다
STANDARDIZATION
기준이 없는 업무는
사람에게만 의존합니다.
그레이트비 일반총무는 "그 분만 아는 일"을 "누구라도 같은 품질로 처리할 수 있는 일"로 바꿉니다.
프로세스 표준화
제각각이던 단위 업무 요청·처리 방식에 기준을 세웁니다. 누가 맡아도 같은 품질로 동작.
단위 업무 원스톱
흩어진 연락·확인·배정·처리·종료가 하나의 플랫폼에서 한 흐름으로 이어집니다.
담당자 의존 제거
"그 분 자리 비웠어요"가 사라집니다. 인수인계·휴가·퇴사에도 업무는 끊기지 않습니다.
ONE STOP FLOW
원스톱 플로우 일반총무
리소스 · 편의성 · 효율 — 세 방향에서 총무 업무를 재설계합니다.
Resource
리소스 절감
- 플랫폼 기반 업무 처리 프로세스 전환에 따른 리소스 절감
- 리소스 절감에 따른 비용 절감
Usability
유저 편의성 증대
- 휴먼에러 잠재적 요소 차단
- 직관적 UI를 통한 사용자 편의성 확대
- 리소스·비용 절감 대비 유저 만족도 극대화
Efficiency
업무 효율성 증대
- 업무 효율성 개선 및 신속한 업무 처리에 따른 생산성 극대화
- 업무 간소화에 따른 담당자의 고부가가치 업무 역량 집중
INTEGRATION
총무는 경영지원 허브.
단위 업무를 받아 연결합니다 — 신청은 워크플로로, 구매는 B2B 구매로, 등재는 자산관리로.
PREVIEW
흩어진 커뮤니케이션을 하나로 연결합니다.
요청 · 배정 · 처리 · 종료까지, 모든 업무가 하나로 이어집니다.
FAQ
자주 묻는 질문
총무 업무는 어떻게 관리되나요?
사내에서 발생하는 총무 요청을 한곳에서 접수하고 처리할 수 있습니다. 여러 채널로 흩어지던 요청을 하나의 흐름으로 모아 관리할 수 있습니다.
다양한 요청도 구분해서 처리되나요?
요청 내용에 따라 유형이 자동으로 정리되어 체계적으로 관리됩니다. AI가 기본 분류를 처리해주기 때문에 별도로 나누는 과정이 줄어듭니다.
반복적인 요청 처리도 줄어드나요?
자주 발생하는 요청은 일정한 흐름으로 정리되어 처리 과정이 단순해집니다. 반복 업무일수록 더 빠르게 처리할 수 있는 구조입니다.
요청 진행 상황도 확인할 수 있나요?
요청부터 처리 완료까지의 상태를 한눈에 확인할 수 있습니다. 어디서 진행 중인지 명확하게 보여서 불필요한 확인이 줄어듭니다.
왜 총무 업무 효율이 달라지나요?
요청이 하나로 모이고 처리 흐름이 정리되면서 업무가 훨씬 단순해집니다. AI가 자연스럽게 구조를 잡아주기 때문에 별도로 정리하지 않아도 운영이 돌아갑니다.